Sıkça Sorulan Sorular

• EviAra.com nedir?

  EviAra.com ABD, Kanada, Avrupa ve Güney Amerika'da ofisleri bulunan ve ABD'nin Georgia eyaletine kayıtlı bir telekom şirketidir.

• Arama yapabilmek için EviAra.com'u nasıl kullanabilirim?

  Bir hesap oluşturun, kredi ekleyin ve yerel erişim ve ücretsiz erişim numaralarımıza bağlanarak dünyanın dört bir yanındaki 35 ülkeden arama yapın.

• EviAra.com'u kimler kullanabilir?

  Yerel erişim numaraları sağladığımız ülkelerde yaşayan herkes servisimizden yararlanabilir. (Tüm liste için tıklayınız)

• Tarifeler neden bu kadar ucuz?

  EviAra.com size mükemmel fırsatlar sunmak için en son telekom teknolojilerini kullanmaktadır. Ayrıca, online hizmet özelliğimiz sayesinde sıradan kanallardan daha etkiniz.

Ödemeler ve Hesap Bilgileri

• Nasıl kontör yükleyebilirim ?

  Kredi satın almak için bu sayfayı ziyaret edin ve hesabınıza yüklemek istediğiniz miktarı girin.

• Hesap oluşturmak zorunda mıyım?

  Evet, servisimizden yararlanmak isteyen herkes EviAra.com'da hesap oluşturmalıdır.

• Neden bir hesap oluşturmak zorundayım?

  EviAra.com'daki hesabınız aşağıdaki özelliklere sahiptir: PIN'siz arama, arama kayıtları, kalan bakiye bilgisi, hızlı arama vb.

• Nasıl PIN'siz arama yapabilirim?

  Hesabınıza kaydetmiş olduğunuz telefon numaralarını PIN kodu girmeden arayabilirsiniz. Bu özellik hesabınızda kullanılabilir durumdadır.

• Hızlı arama özelliği sunuyor musunuz?

  Evet, 10 numaraya kadar hızlı arama hizmeti sağlıyoruz. Telefon numaralarını hesabınıza kaydedin ve tek numara girerek arayın.

• Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

  Lütfen email adresimiz ve telefon numaramız için iletişim sayfamızı ziyaret edin.

• Kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslarla paylaşacak mısınız?

  Hayır. EviAra.com mahremiyetinize önem vermektedir ve kişisel bilgilerinizi herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacaktır.

• Kişisel bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

  Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek hesabınıza giriş yapınız. Tek seferde tüm müşteri bilgilerinizi değiştirme imkanına sahipsiniz.

• Şifremi nasıl değiştirebilirim?

  Hesabınızdaki müşteri bilgileri sayfasına girerek şifrenizi değiştirebilirsiniz.

• Şifremi unuttum. Nasıl öğrenebilirim?

  Sitemizin sağ üst köşesinde yer alan “Şifremi Unuttum”a tıklayınız. Eposta adresinizi giriniz ve Elde Et'e tıklayınız. Girdiğiniz eposta adresine link göndereceğiz. Şifrenizi sıfırlamak için linke tıklayınız.

• Nasıl ödeme yapabilirim?

  EviAra.com Visa, Mastercard, American Express, Discover ya da PayPal kredi kartları ile yapılan ödemeleri kabul etmektedir.

• ÖdemelerimiUSD olmayan kredi kartları ile yapabilir miyim?

  İşleminiz kontör para birimini USD olarak belirtecektir, ancak ödemeleriniz için sistemimiz tarafından desteklenen herhangi bir kredi kartı ile yerel para biriminde gerçekleştirebilirsiniz.
  Döviz kuru ve para hareketleri ile ilgili ücretler kredi kartı düzenleyiciniz tarafından ifade edilen şartlar ve koşullara tabidir. Bizim tarafımızdanUSD olmayan kredi kartlarından yapılan ödemeler için herhangi bir ek ücret alınmamaktadır.

EviAra.com Hakkında Daha Fazla Bilgi

• Tarifelerin tüm listesini nerede görebilirim?

  Ana menü üzerinde yer alan “Tarifeler”e tıklayınız. Ülke bazında en ucuz tarifeleri göreceksiniz. Ülkenize bölgelerin tarifelerini görmek için ülkenizin ismine tıklayınız.

• Herhangi bir ekstra ücret yüklüyor musunuz?

  Hayır, tarifelerimize tüm vergiler ve ücretler dahildir. Yayınlanan tarifelerimiz dışında ek ücret bulunmamaktadır.

• Ücretsiz erişim numarası nedir?

  Ücretsiz erişim numarası (ya da İngiltere'de ücretsiz sabit telefon hattı) yaptığınız aramalar için şirketimiz tarafından ücretlendirilmediğiniz erişim numarasıdır.

• Yerel erişim numarası nedir?

  Yerel erişim numarası, servisimizi kullanarak arama yapabilmek için bağlandığınız bir telefon numarasıdır.

• Uluslararası arama nasıl yapabilirim?

  Uluslararası arama yapabilmek için hesabınıza kontör yüklemeli ve erişim numaralarımızdan birine bağlanmalısınız. Sonrasında bağlanacağınız numarayı aşağıdaki formatların birinde giriniz: Ülke Kodu + Telefon Numarası

• Bazı ülkelerdeki mobil telefonları aramak neden daha pahalıdır?

  Bazı ülkelerde cep telefonu şirketleri kendi sistemlerine ait olan numaralara bağlanma maliyetini yüksek tuttuğu için bu numaralara ait tarifelerimiz yüksektir.

• Hesabım geçerliliğini kaybedecek mi?

  Hesabınız ve krediniz hiçbir zaman geçerliliğini kaybetmeyecektir.

• Tarifeleriniz her zaman aynı mıdır?

  Evet, tarifelerimiz 7 gün 24 saat aynıdır.

• Bir telefon numarasını aramak istiyorum, ancak bağlanmıyor. Ne yapmalıyım?

  Lütfen doğru telefon numarasını girdiğinizden emin olun. Yardım için müşteri hizmetleri ile görüşün.